Nuestras instalaciones en Black Mountain, NC, se han visto gravemente afectadas por el huracán Helene. Estamos en modo de reparación y la tormenta ha afectado severamente nuestra capacidad para cumplir con los pedidos de manera oportuna. Si desea enviar ayuda, a continuación encontrará enlaces a organizaciones hiperlocales.
PEDIDOS ACTIVOS Y SUSCRIPCIONES ACTIVAS
Si tiene un pedido activo y necesita un reembolso, envíenos un correo electrónico a hello@everydayoil.com y le ayudaremos tan pronto como podamos.
Para los próximos pedidos de suscripción, tiene opciones:
1. Ajuste su fecha de entrega
Si prefiere retrasar su próximo envío hasta que estemos nuevamente operativos a plena capacidad, le animamos a iniciar sesión en su cuenta y actualizar su fecha de entrega. Esto le dará la flexibilidad de establecer una nueva fecha de envío que le resulte más conveniente una vez que hayamos reanudado nuestras operaciones normales.
2. Acepte los retrasos
Si se siente cómodo esperando su pedido (tanto los de una sola vez como los de suscripción), no es necesario que realice ninguna acción. Enviaremos su pedido tan pronto como podamos, y le mantendremos informado con cualquier novedad sobre los tiempos de cumplimiento.
OTRAS OPCIONES DE COMPRA
Si necesita Everyday Oil de inmediato, puede encontrarlo a través de los siguientes minoristas:
Whole Foods Market
Credo Beauty
Amazon
Por favor, utilice el Buscador de Tiendas en nuestro sitio web para localizar boutiques independientes cercanas que venden Everyday Oil y apoyan a los negocios locales.
Apreciamos profundamente su paciencia y comprensión durante este tiempo. Su apoyo significa mucho para nosotros, y estamos trabajando arduamente para volver a procesar sus pedidos lo más rápido posible.
UNA NOTA DE EMMA 💛
Este ha sido un tiempo muy surrealista y desafiante. Hay tanta tristeza y devastación. Pero también hay tanta belleza y amabilidad en la forma en que la comunidad se ha apoyado mutuamente.
He conocido a más vecinos en los últimos 5 días que en los últimos 5 años. La gente que tiene electricidad ha instalado estaciones de carga fuera de sus casas con alargadores. Ayer, alguien a quien nunca había conocido, que tiene un pozo, dejó que el equipo de Everyday Oil se duchara en su casa después de limpiar el almacén todo el día. Hoy en el almacén, un desconocido apareció con un palé entero de agua de Noda para que lo distribuyéramos a los vecinos. Alguien de mi cuadra que administra un restaurante italiano cocinó sándwiches de albóndigas todo el día para cualquiera que tuviera hambre. Cuando se le acabaron, cambió a pasta. Alguien del SBTDC a quien habíamos conocido una vez condujo desde Lake Junaluska ayer y apareció en el almacén y trabajó todo el día limpiando con nosotros. Nos hemos estado reuniendo alrededor de la radio escuchando las actualizaciones diarias de la ciudad. La gente tomaba notas y las distribuía a cualquiera que no las hubiera escuchado. Los teléfonos están empezando a funcionar ahora. Las calles están más tranquilas. Está llegando más agua, gasolina y comida, afortunadamente. Pero echaré de menos a mis vecinos jugando a la pelota en la calle y reuniéndose en todas las esquinas. Los que pueden se están yendo y muchísimas personas siguen en situaciones desesperadas.
Es difícil incluso describir lo grave que es esto. El nivel de destrucción es inimaginable. Ciudades enteras se han perdido. Muchos de nuestros negocios amigos favoritos lo perdieron todo. Tenemos que seguir adelante y ayudarnos unos a otros y apreciamos todo el apoyo de todos ustedes. Estamos agradecidos de estar todos a salvo y nuestro corazón está con todos los que han perdido a sus seres queridos y sus medios de vida.
CÓMO AYUDAR
Si desea ayudar, por favor done a:
Comparta con su comunidad. Estas organizaciones son de primera categoría y han estado aquí sobre el terreno ayudando desde el primer día.
¡MANTÉNGANSE SEGUROS, LES QUEREMOS!