Notre établissement de Black Mountain, NC, a été gravement touché par l'ouragan Helene. Nous sommes en mode réparation et la tempête a sérieusement affecté notre capacité à honorer les commandes en temps voulu. Si vous souhaitez nous aider, vous trouverez ci-dessous des liens vers des organisations hyper locales.
COMMANDES ACTIVES ET ABONNEMENTS ACTIFS
Si vous avez une commande active pour laquelle vous souhaitez un remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@everydayoil.com et nous vous aiderons dès que possible.
Pour les prochaines commandes d'abonnement, vous avez plusieurs options :
1. Ajuster votre date de livraison
Si vous préférez retarder votre prochaine expédition jusqu'à ce que nous soyons de nouveau pleinement opérationnels, nous vous encourageons à vous connecter à votre compte et à mettre à jour votre date de livraison. Cela vous donnera la flexibilité de définir une nouvelle date d'expédition qui vous conviendra le mieux une fois que nous aurons repris nos activités normales.
2. Attendre les retards
Si vous êtes à l'aise d'attendre votre commande (aussi bien les commandes uniques que les abonnements), aucune action n'est requise de votre part. Nous expédierons votre commande dès que possible et nous vous tiendrons informé de toute nouvelle information concernant les délais de livraison.
AUTRES OPTIONS D'ACHAT
Si vous avez besoin d'Everyday Oil immédiatement, vous pouvez le trouver chez les détaillants suivants :
Whole Foods Market
Credo Beauty
Amazon
Veuillez utiliser le Localisateur de magasins sur notre site web pour trouver les boutiques indépendantes près de chez vous qui vendent Everyday Oil et soutenir les entreprises locales.
Nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension pendant cette période. Votre soutien signifie beaucoup pour nous, et nous travaillons dur pour recommencer à honorer vos commandes aussi rapidement que possible.
UN MOT D'EMMA 💛
Cette période a été très surréaliste et difficile. Il y a tant de tristesse et de dévastation. Mais il y a aussi tant de beauté et de gentillesse dans la façon dont la communauté s'est soutenue mutuellement.
J'ai rencontré plus de voisins au cours des 5 derniers jours qu'au cours des 5 dernières années. Les personnes qui ont de l'électricité ont installé des stations de recharge devant leurs maisons avec des rallonges. Hier, quelqu'un que je n'avais jamais rencontré et qui a un puits a permis à l'équipe d'Everyday Oil de prendre une douche chez lui après avoir nettoyé l'entrepôt toute la journée. Aujourd'hui, à l'entrepôt, un étranger est arrivé avec une palette entière d'eau de Noda que nous avons pu distribuer aux voisins. Quelqu'un dans mon quartier gère un restaurant italien et il a cuisiné des sous-marins aux boulettes de viande toute la journée pour tous ceux qui avaient faim. Quand il a manqué, il est passé aux pâtes. Quelqu'un du SBTDC que nous avions rencontré une fois est venu de Lake Junaluska hier et est apparu à l'entrepôt et a travaillé toute la journée à nettoyer avec nous. Nous nous sommes rassemblés autour de la radio pour écouter les mises à jour quotidiennes de la ville. Les gens prenaient des notes et les distribuaient à ceux qui ne les avaient pas entendues. Les téléphones commencent à fonctionner maintenant. Les rues sont plus calmes. Il y a plus d'eau, d'essence et de nourriture qui arrivent, heureusement. Mais mes voisins me manqueront, jouant au ballon dans la rue et se rassemblant à tous les coins de rue. Ceux qui le peuvent partent et tant, tant, tant de gens sont encore dans des situations désespérées.
Il est difficile même de décrire à quel point c'est grave. Le niveau de destruction est inimaginable. Des villes entières ont été perdues. Beaucoup de nos entreprises préférées ont tout perdu. Nous devons continuer à bouger et à nous entraider et nous apprécions tout le soutien de votre part. Nous sommes reconnaissants d'être tous en sécurité et nos pensées vont à tous ceux qui ont perdu des êtres chers et leurs moyens de subsistance.
COMMENT AIDER
Si vous voulez aider, veuillez faire un don à :
Partagez avec votre communauté. Ces organisations sont de premier ordre et sont sur le terrain pour aider depuis le premier jour.
SOYEZ PRUDENTS, NOUS VOUS AIMONS !