USPS Standard (Généralement 3 à 7 jours ouvrables, mais la livraison à une date précise n'est pas disponible, en plus d'un traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables)
USPS Priority (Généralement 2 à 5 jours ouvrables, mais la livraison à une date précise n'est pas disponible, en plus d'un traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables)
UPS Ground (Ce n'est pas un service accéléré. Généralement de deux à six jours, en plus d'un traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables)
UPS 2nd Day Air (C'est un service accéléré. Deux jours ouvrables, en plus d'un traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables).
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes nationales de plus de 75 $. Pour toutes les commandes nationales de moins de 75 $, des options de tarifs fixes pour l'expédition standard (USPS) et l'expédition prioritaire (USPS), ainsi que les tarifs d'expédition en direct pour UPS, seront affichés au moment du paiement.
Pour les envois internationaux, nous proposons des tarifs d'expédition en direct sur notre site en fonction de votre destination. Votre devis d'expédition exact sera indiqué au moment du paiement. Veuillez noter que les frais de douane et les taxes sont généralement inclus dans le coût total, cependant, l'acheteur est responsable de tous les frais de douane pour les commandes internationales.
Commandes nationales
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez les informations de suivi avec votre e-mail de confirmation d'expédition. Si vous avez reçu un e-mail de livraison mais n'avez pas encore reçu votre commande, il est possible que votre colis ait été scanné mais qu'il soit toujours dans le camion pour la livraison. Veuillez attendre 3 jours ouvrables et si vous n'avez pas reçu votre commande, contactez-nous à orders@everydayoil.com.
Commandes internationales
Si vous avez passé une commande internationale et n'avez pas reçu votre colis, le bureau de douane est le premier endroit à vérifier. Nous ne sommes pas responsables du remplacement des commandes non réclamées en douane. Si vous avez vérifié auprès de votre bureau de douane et qu'ils ne l'ont pas, veuillez nous envoyer un e-mail à orders@everydayoil.com.
Chaque fois qu'une commande est expédiée incorrectement en raison d'une erreur de notre part, nous la remplacerons dès que possible. Si vous fournissez une adresse incorrecte lors de la commande et qu'elle nous est retournée, nous pouvons réexpédier l'article moyennant les frais d'expédition standard. VEUILLEZ NOTER : Nous ne sommes pas en mesure de remplacer les commandes perdues en raison d'adresses d'expédition incorrectes fournies lors de la commande.
Si votre colis est perdu en transit, nous ferons tout notre possible pour vous aider. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis une fois qu'une preuve de livraison est générée. Comme nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou volés, nous recommandons fortement d'utiliser une adresse de livraison sécurisée.
Si vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou incorrect, contactez orders@everydayoil.com avec une photo du dommage, ou de l'article incorrect que vous avez reçu, ainsi que votre numéro de commande. Nous corrigerons l'erreur immédiatement.